Gå vidare till huvudinnehållet Gå vidare till huvudmenyn Gå vidare till sök

Hur returnerar jag en produkt?

1. Skicka först in en reklamation online genom att fylla ut reklamationen här. 

2. Följ instruktionerna på Hur kan jag göra en reklamation/retur? I många fall kan vi ta ställning till vissa reklamationer utan att du behöver skicka tillbaka produkten till oss.

3. När kundtjänst har granskat ditt onlineärende kommer vi att ge dig instruktioner via mail om hur du returnerar produkten.

 

OBS: Vid byte av trasigt produkt eller saknat produkt skapas alltid en kredit på reklamationen samt en ny faktura på den som skickas ut på nytt.


Väger paketet över 2 kg, kontakta kundservice på kundservice@oriflame.com så skickar vi en packsoft på mail eller med post.