Gå vidare till huvudinnehållet Gå vidare till huvudmenyn Gå vidare till sök

Kundservice

Vi jobbar för att svara på dina frågor inom 24 timmar, alla arbetsdagar.

*

Vi har öppet måndag till torsdag 8-16, fredagar är telefonen stängd men du når oss via mail 8-16.

Ändrade öppningstider vid stängning och öppning av katalog-/kampanjperioder:

På stängningsdagar har vi förlängd öppettid, 8-18

På öppningsdagar har vi öppet 12-16

E-mail: kundservice@oriflame.com

Telefon: 077-520 20 30

Vanliga frågor

Reklamationer & Returer

Hur gör jag om jag behöver göra en reklamation eller retur?

Registrering

Måste jag skapa ett konto för att göra en beställning?

Reklamationer & Returer

Jag har fått en felaktig vara eller det saknas en produkt i min beställning, vad ska jag göra?

Reklamationer & Returer

När jag fick min leverans var en av produkterna skadad, vad ska jag göra?

Mobile Office

Hur får jag tillgång till ”Mobile Office”?

Mobile Office

Vad innebär det att ”kopplas till en Brand Partner”?

Leverans

Hur får jag min beställning?

Leverans

Om jag gör en beställning idag, när blir den levererad?

Leverans

Var kan jag se leveransstatus på min order?

Leverans

Kan jag byta leveransadress efter att min beställning har skickats iväg?

Leverans

Vad behöver jag för att kunna hämta ut mitt paket?

Betalning

Har min betalning registrerats/mottagits?

Betalning

Är det säkert att betala med kort på Oriflames webbplats?

Betalning

Hur kan jag betala för min beställning?

Beställning

Kan jag ändra eller ångra min beställning?

Beställning

Varför behöver jag ett beställningsnummer?

Beställning

Var hittar jag information om Oriflames produkter?

Beställning

Hur beställer jag från Oriflame?

Registrering

Vad innebär "Jag vill ha personliga tips och råd" under registreringen?

Registrering

Vilka registreringsalternativ finns det för att bli en Brand Partner på Oriflame?

Registrering

Vilka krav finns det för att bli Oriflame Brand Partner?

Registrering

Vad är en sponsor? Hur hittar jag en sponsor?

Registrering

Vad kostar det att bli Oriflame Brand Partner?

Registrering

Vad innebär det att vara Oriflame Brand Partner?

Registrering

Vad betyder "Jag känner redan en Oriflame Brand Partner som jag vill handla med"?

Registrering

Hur kan jag ansluta mig till en Brand Partner medan jag handlar med Oriflame?

Reklamationer & Returer

Inom vilken tid kan jag returnera eller byta min produkt/beställning?

Reklamationer & Returer

Är jag ansvarig för att betala för returen av min beställning?

Reklamationer & Returer

Jag returnerade en produkt/beställning, hur länge dröjer det innan återbetalning sker?

Reklamationer & Returer

Vad betyder 100% garanti?