Skip to main content Skip to main menu Skip to search

Kundservice

Vi jobbar för att svara på dina frågor inom 24 timmar, gäller alla arbetsdagar. Vi har öppet måndag till torsdag 8-16, fredag 9-16 (18:00 de dagar vi stänger en kampanjperiod, detta sker var tredje vecka. Du ser när nuvarande kampanjperiod stängs på Översikt under Mina Sidor).

E-mail: kundservice@oriflame.com
Telefon: 077-520 20 30

Vanliga frågor

Registrering

Måste jag skapa ett konto för att göra en beställning?

Registrering

Vilka registreringsalternativ finns det för att bli en Beauty Consultant på Oriflame?

Registrering

Vad innebär "Jag vill ha personliga tips och råd" under registreringen?

Registrering

Hur fungerar Beauty Rewards?

Betalning

Hur kan jag betala för min beställning?

Reklamationer & Returer

Inom vilken tid kan jag returnera eller byta min produkt/beställning?

Reklamationer & Returer

Jag har fått en felaktig vara eller det saknas en produkt i min beställning, vad ska jag göra?

Registrering

Vad är en sponsor? Hur hittar jag en sponsor?

Reklamationer & Returer

Hur gör jag om jag behöver göra en reklamation eller retur?

Registrering

Vilka krav finns det för att bli Oriflamekonsulent?

Mina sidor

Vad innebär det att ”kopplas till en Skönhetskonsulent”?

Mina sidor

Hur tjänar jag Beauty Rewards-poäng genom att rekommendera Oriflameprodukter till mina vänner?

Mina sidor

Hur ändrar jag mina kontoinställningar?

Mina sidor

Hur får jag tillgång till ”Mina sidor”?

Reklamationer & Returer

Är jag ansvarig för att betala för returen av min beställning?

Reklamationer & Returer

När jag fick min leverans var en av produkterna i min beställning skadad, vad ska jag göra?

Reklamationer & Returer

Vad är status på min retur?

Reklamationer & Returer

Jag returnerade en produkt/beställning, hur länge dröjer det innan återbetalning sker?

Reklamationer & Returer

Vad betyder 100% garanti?

Leverans

Vad behöver jag för att kunna hämta ut mitt paket?

Leverans

Kan jag byta leveransadress efter att min beställning har skickats iväg?

Leverans

Var kan jag se leveransstatus på min order?

Leverans

Om jag gör en beställning idag, när blir den levererad?

Leverans

Hur får jag min beställning?

Betalning

Är det säkert att betala med kort på Oriflames webbplats?

Betalning

Har min betalning registrerats/mottagits?

Beställning

Hur beställer jag från Oriflame?

Beställning

Hur använder jag mina Beauty Rewards-poäng för att köpa produkter?

Beställning

Kan jag ändra eller ångra min beställning?

Beställning

Varför behöver jag ett beställningsnummer?

Beställning

Var hittar jag information om Oriflames produkter?

Registrering

Vad kostar det att bli Oriflamekonsulent?

Registrering

Vad innebär det att vara Oriflamekonsulent?

Registrering

Vad betyder "Jag känner redan en Oriflamekonsulent som jag vill handla med"?

Registrering

Hur kan jag ansluta mig till en konsulent medan jag handlar med Oriflame?